En Easy Shop queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si algo no es como esperabas, no te preocupes, puedes solicitar un cambio o devolución sin problema.

A continuación, te explicamos cómo:

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🕒 Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución.

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📦 Condiciones

Para aceptar una devolución, la prenda debe estar:

• En su estado original, sin usar ni lavar.

• Con todas sus etiquetas y en su embalaje original.

• Sin manchas, olores ni daños.

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🔄 Cambios

• Solo realizamos cambios por otra talla o por otro artículo del mismo valor (si está disponible en stock).

• Si no hubiera disponibilidad, podrás optar por un vale sin caducidad o solicitar la devolución del importe.

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💸 Reembolsos

Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, te reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 5 a 7 días laborables a través del mismo método de pago.

Los gastos de envío no son reembolsables.

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🚚 ¿Cómo hacer una devolución?

1. Escríbenos a eaaasyshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te indicaremos la dirección a la que debes enviar el paquete.

3. El envío de la devolución corre a cargo del cliente.

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